Avboknings- och återbetalningspolicy
SurfEasy VPN-prenumerationer förnyas automatiskt antingen års- eller månadsvis. Automatisk förnyelse kan stängas av eller avbrytas när som helst. Logga in på ditt konto på https://accounts.surfeasy.com/login för att säga upp prenumerationen.
Kontakta supportteamet för hjälp med uppsägning och för att behandla en återbetalning genom att skicka e-post till oss på: support@surfeasy.com.
För månadsprenumerationer erbjuder vi en 14 dagars återköpsgaranti utan att ställa några frågor. Inte nöjd? Du får pengarna tillbaka utan att vi ställer några frågor.
Du kan begära en fullständig återbetalning för en månadsprenumeration om du har köpt den direkt från oss eller via Google Play. Vänligen kontakta supportteamet inom 14 dagar efter det första betalningsdatumet för att få hjälp. Apple App Store-återbetalningar hanteras direkt av Apple. Mer information finns i App Stores hjälpavsnitt.
Kontakta supportteamet för hjälp med uppsägning och för att behandla en återbetalning genom att skicka e-post till oss på: support@surfeasy.com.
Inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och Schweiz har du en lagstadgad rättighet att dra dig ur ditt avtal av vilken anledning som helst inom 14 kalenderdagar från den dag då beställningen bekräftas. Detta kallas ”Ångerfrist”. Om du är berättigad och vill utöva denna rättighet, måste du informera oss om ditt beslut innan ångerfristen löper ut.
Kontakta supportteamet genom att skicka e-post till oss på: support@surfeasy.com.
Alternativt kan du fylla i och returnera följande information om du vill dra dig ur avtalet:
Upphovsrätt © 2023 SurfEasy. Med ensamrätt. SurfEasy, SurfEasy-logotypen och SurfEasy Shield-logotypen är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör varumärket SurfEasy eller dess närstående företag i USA och andra länder. Mac, iPhone, iPad, Apple och Apple-logotypen är varumärken som tillhör Apple Inc. och är registrerade i USA och andra länder. Windows-logotypen är ett registrerat varumärke som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller i andra länder. Andra namn kan vara varumärken som tillhör respektive ägare.